Slack招待の疑問を解消!メンバー招待、ゲスト招待、Slack Connectの完全マニュアル

Slackに人を招く方法は3つあります。社内メンバーの招待、社外の個人を呼ぶゲストの招待、他社とチャンネルを共有するSlack Connectです。社外の人を呼ぶときは、ゲストかSlack Connectかで、費用と会話の残り方が変わります。
Slackで新しいメンバーを招待するにはどうすればいいですか?
ワークスペース名をクリックして「メンバーを以下に招待...」を選び、メールアドレスを入力して送信します。
Slackで招待メールを送信する方法は?
サイドバーのワークスペース名から、招待メールを送信できます。
- 招待画面を開く: サイドバーのワークスペース名をクリックし、メニューから「メンバーを以下に招待...」を選択します。
- メールアドレスを入力: 招待したい人のメールアドレスを入力します。「招待をカスタマイズする」をクリックすると、参加と同時に追加するチャンネルを選べます。
- 招待メールを送信: 「送信」をクリックし、続けて「完了」をクリックします。
招待は送信から30日間有効です。招待できる人は管理者が制限でき、承認制の場合は、メンバーが招待をリクエストして管理者が承認または拒否します。
Slackの招待リンクを発行・共有するには?
同じ「メンバーを以下に招待...」の画面で「招待リンクをコピーする」をクリックし、リンクを共有します。リンクは30日間有効で、最大400人が使えます。「リンク設定を編集する」から有効期限を変更できます。SSOを有効にしているワークスペースやAndroidアプリでは、招待リンクを作成できません。
招待リンクは、クリックした人なら誰でも参加できます。新入社員をまとめて呼ぶときには便利ですが、社外の人とのやり取りや、誰が見るかわからない場所には貼らないでください。リンクを使うなら、「リンク設定を編集する」で有効期限を短くし、リンクが使われたときの通知を受け取る設定にしておくと、想定外の参加に気づけます。参加者を一人ずつ決めたいときは、メールアドレスを指定した招待のほうが向いています。
Slackに外部メンバー(ゲスト)を招待するには?
「メンバーを以下に招待...」の画面でメンバーかゲストかを選び、メールアドレスと参加させるチャンネルを指定します。必要に応じて、ゲストアカウントの有効期限も設定できます。ゲストを招待できるのは有料プランのオーナーと管理者で、モバイルアプリからは招待できません。
社外の人を呼ぶ前に、相手が自分の会社でSlackを使っているかを確かめてください。使っているなら、ゲストではなくSlack Connectでチャンネルを共有するのがおすすめです。ゲストは自社のワークスペースにログインしてもらう形になり、期限が切れると、会話とファイルは自社にしか残りません。Slack Connectなら、チャンネルを解除したあとも両社に記録が残ります。ゲストにするのは、業務委託の個人のように、自分のワークスペースを持たない人に絞るのが現実的です。
ゲストには、以下の2種類があります。
Slackでシングルチャンネルゲストを招待するには?
アクセスさせたい1つのチャンネルを指定して、ゲストのメールアドレスを入力し招待します。
- アクセス制限: 招待されたゲストは、特定の1つのチャンネルのみにアクセスできます。
- 料金: 無料です。有料プランのアクティブなメンバー1人につき、5人まで招待できます。
Slackでマルチチャンネルゲストを招待するには?
複数のチャンネルを選択し、ゲストのメールアドレスを入力して招待します。
- アクセス制限: 招待されたゲストは、複数のチャンネルにアクセスできます。
- 料金: 通常のメンバーと同じ料金がかかります。有効期限を付けたゲストでも同じです。
Slack Connectで外部組織を招待するには?
Slack Connectは、相手の会社が自分のワークスペースのまま、同じチャンネルで一緒に作業できる機能です。チャンネルの設定から相手のメールアドレスを入力して招待します。有料プランの機能で、#generalには外部の人を追加できません。
Slack Connectでチャンネルに外部を招待する手順は?
- チャンネルの設定を開く: 招待先のチャンネルを開き、ヘッダーのチャンネル名をクリックして「設定」タブを選びます。「Slack コネクト」の「メンバーを追加する」をクリックします。
- 相手のメールアドレスを入力: 連携したい相手のメールアドレスまたは名前を入力して「追加」をクリックし、「外部のオーガナイゼーション」を選んで「次へ」をクリックします。
- 招待を送信: 権限があれば「投稿および招待」か「投稿のみ」を選び、必要ならコメントを添えて「招待を送信する」をクリックします。相手が承諾すると、チャンネルを共有できます。
送る側も受ける側も、会社のSlack設定によっては管理者の承認が必要です。
Slack Connectの招待を承諾するには?
届いた招待メールのリンクをクリックして承諾します。Slackの「ディレクトリ」→「外部」からも承諾できます。
- 承諾できないとき: 管理者が承諾できる人を制限していることがあります。その場合は、オーナーか管理者に相談してください。
- 無料プランの場合: 外部の人との1対1のDMは、すべてのプランで使えます。チャンネルの共有は有料プランの機能で、無料プランのワークスペースで承諾する場合は、有料プランへの切り替えか無料トライアルの開始を案内されることがあります。
よくある質問(FAQ)
Q1. Slack招待メールが届かない場合は?
A. メールアドレスの入力ミスやスパムフォルダを確認してください。招待は送信から30日間有効で、オーナーか管理者なら保留中の招待を再送信できます。承諾されない招待を大量に送ると、Slackが招待の送信を制限することがあります。制限を避けるには、メールではなく招待リンクを共有します。
Q2. 招待リンクが無効になってしまいました。どうすればいいですか?
A. 招待リンクは30日で期限が切れ、使える人数も最大400人です。期限切れや人数の上限が原因なら、新しいリンクを作成して共有し直してください。作成できない場合は、招待リンクを管理できるオーナーか管理者に相談します。
Q3. 招待されたのにSlackに入れません。対処法は?
A. まず、招待メールが送信から30日を過ぎていないか確認してください。過ぎている場合は、オーナーか管理者に再送信を頼みます。それ以外では、ワークスペースの制限やアプリの不具合が原因の場合があります。管理者に確認し、アプリの再起動もお試しください。
Q4. 外部ゲストを複数チャンネルに一括招待できますか?
A. ゲストはユーザーグループに追加できないため、グループ単位での一括追加はできません。マルチチャンネルゲストなら、招待画面で参加させるチャンネルをまとめて選べます。社内メンバーを部署ごとにまとめて入れたい場合は、ユーザーグループにデフォルトチャンネルを設定しておくと、グループに追加するだけで各チャンネルに入れます。ユーザーグループは有料プランの機能です。
Q5. 招待メールの内容をカスタマイズできますか?
A. 招待メール送信時にカスタムメッセージを追加できます。
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Slackの招待機能を活用するポイント
まず、自社のプランと、招きたい相手が自分の会社でSlackを使っているかを確認してください。この2点で、ゲストにするかSlack Connectにするかがほぼ決まります。
さらに、ナレッジ管理を効率化するためにKipwiseを導入すれば、チームの生産性が向上します。ぜひこの機会にKipwiseを試してみてください。
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