Slackを使っていると、急に通知が来なくなること、ありませんか？業務効率を高めるために欠かせないSlack通知ですが、届かないと重要なメッセージを見逃してしまうことも。この記事では、Slack通知が来ない理由とその対処法について詳しく解説します。この記事を読めば、通知トラブルを解決してスムーズなチームコミュニケーションを取り戻せます！
Slack通知が来ない主な理由
1. おやすみモード（Do Not Disturb）がオンになっている
Slackには、通知を一時停止する「おやすみモード」機能があります。名前の横におやすみモードアイコン（🌙）が表示されている場合、通知が一時停止されています。
解決方法：
- おやすみモードをオフにする、または停止時間を調整する
- サイドバーのプロフィール写真をクリックし、「通知を一時停止にする」にカーソルを合わせます。
- 「通知を再開する」を選択するか、「時間を変更する」から停止時間を設定します。
2. Macの通知設定がオフになっている
Macのシステム設定が原因で、Slack通知がブロックされていることがあります。特に、Mac OSの「おやすみモード」がオンになっていると、通知が来ないことが多いです。
Mac OSの設定を確認する：
- 「システム設定」を開き、「通知」をクリックします。
- リストからSlackを選択し、「Slackからの通知を許可する」がオンになっているか確認します。
- 通知スタイルが「バナー」または「通知パネル」に設定されていることをチェック。
おやすみモードの解除方法：
- 画面右上のトグルアイコンをクリックして、通知センターを開きます。
- 「おやすみモード」がオフになっているか確認します。
3. Windowsの通知設定が無効になっている
Windowsでも通知が来ない場合は、通知とアクションの設定が原因かもしれません。特に、集中モード（フォーカスモード）がオンになっていると、Slackの通知が表示されなくなります。
Windows 10の設定を確認：
- 「スタート」メニューを開き、「設定」→「システム」の順に選択します。
- 左サイドバーから「通知とアクション」をクリック。
- 「アプリやその他の送信者からの通知を取得する」が有効になっているか確認します。
- Slackがリストに表示されているか確認し、通知がオンになっていることを確認します。
集中モードを無効にする：
- 「設定」→「システム」→「集中モード」を開き、「オフ」を選択して通知を再開します。
4. ブラウザの設定を確認する
Slack通知が来ない原因は、ブラウザの設定による場合もあります。特にブラウザ上でSlackを使用している場合、通知が適切に設定されていないと、重要なメッセージを見逃してしまうことがあります。それぞれのブラウザごとの設定方法を確認し、通知が許可されているかチェックしてみましょう。
Chromeの場合
- 画面上部のChromeメニューから「設定」を選択。
- 左サイドバーの「プライバシーとセキュリティ」をクリックし、「サイトの設定」を選びます。
- 「権限」の下にある「通知」をクリック。
- 「通知を送信するかどうかの確認をサイトに許可する」がオンになっているか確認。
- Slackが通知を許可されているサイトに含まれていることを確認します。
Edgeの場合
- 画面上部のEdgeメニュー（3つのドットアイコン）をクリック。
- 左サイドバーから「Cookie とサイトのアクセス許可」に移動。
- 「すべてのアクセス許可」の下にある「通知」をクリック。
- Slackが「許可」セクションに含まれているか確認します。
Firefoxの場合
- 画面上部のFirefoxメニューから「オプション」を選択。
- 左サイドバーの「プライバシーとセキュリティ」をクリック。
- 「許可設定」セクションで、「通知」の横にある「設定」ボタンをクリック。
- 「通知の許可」リストに、ご利用のSlackワークスペースが含まれていることを確認します。
Safariの場合
- 画面上部のSafariメニューから「環境設定」を選択。
- 「Webサイト」タブをクリックし、左サイドバーから「通知」を選択。
- ご利用のSlackワークスペースが通知を許可されているか確認します。
5. モバイル端末でのSlack通知設定を確認
iPhoneやAndroidでは、低電力モードやパフォーマンス最適化アプリがSlackの通知をブロックすることがあります。これらを無効にするか、Slackを許可リストに追加してください。
6. アプリを再起動してデバイスをリフレッシュ
スマホの通知が機能しない場合、アプリやデバイスを再起動することで問題が解決することがあります。
対処法
- アプリを強制終了し、デバイスを再起動。
- 再起動後、Slackを開き通知が届くか確認。
7. 通知のトラブルシューティング機能を活用
Slackには、モバイル端末での通知問題を診断できるトラブルシューティング機能があります。
手順
- Slackアプリを開き、画面上部のプロフィール写真をタップ。
- 「通知」→「通知のトラブルシューティング」を選択。
- 診断テストを実行し、問題を特定。
- テスト後も通知が届かない場合は、Slackアプリをアンインストールして再インストールしてください。
8. Android専用の追加対処法
Android端末では、Slack通知がGoogle Play 開発者サービスの設定に依存することがあります。
設定の確認方法
- 設定アプリを開き、「アプリケーションマネージャー」を選択。
- 「Google Play Services」を見つけ、「通知を表示」がオンになっているか確認。
- 必要に応じてキャッシュをクリアし、デバイスを再起動。
- 注：Androidでは、Google Play Servicesが最新バージョンでないと通知が届かない場合があります。
9. アプリの再インストールとキャッシュのクリア
通知トラブルが解決しない場合、最終手段としてアプリの再インストールを試してください。また、再インストール前にキャッシュをクリアすると効果的です。
手順
- Slackアプリをアンインストール。
- デバイスのキャッシュをクリア。
- アプリを再インストールし、再度設定を確認。
Slack通知に関するFAQ
Slackの通知が来ないのはなぜですか？
Slackの通知が来ない主な原因として、以下の設定や問題が考えられます：
- おやすみモード（Do Not Disturb）がオンになっている
- デバイスの通知設定（Mac OSやWindows、iPhoneやAndroid）がオフになっている
- ブラウザの通知設定が適切に設定されていない
- 電源管理モードやパフォーマンス最適化アプリがSlackの通知をブロックしている
- Slackアプリのキャッシュが破損している
まずは、各設定を確認し、必要に応じて再起動やアプリの再インストールを試してください。
Slackのデスクトップ通知を有効にするにはどうすればいいですか？
Slackのデスクトップ通知を有効にするには、以下の手順を試してください：
- Slackの設定を開き、「通知」をクリック。
- 「デスクトップ通知」がオンになっていることを確認。
- 使用している**OS（Mac、Windows、ブラウザ）**の通知設定を確認し、Slackが通知を送信できるように許可します。
特にブラウザ版のSlackを利用している場合、ブラウザの通知設定が正しく行われているかチェックしましょう。
Slackのスレッド通知とは？
Slackのスレッド通知は、特定のメッセージスレッド内でのやり取りに関する通知です。スレッドに返信があると通知が届き、会話が分散せずにフォローアップがしやすくなります。
設定方法：
- スレッドの通知を有効にするには、スレッド内の「フォローする」ボタンをクリック。
- スレッドの新しい返信があると、通知センターに通知が表示されます。
Slack 通知 いつでも？
Slackの通知はデフォルトでは、ワークスペースの通知設定に基づいて配信されますが、おやすみモードや集中モードの設定により一時的に停止されることがあります。通知をいつでも受け取りたい場合は、以下の設定を確認してください：
- おやすみモードをオフにする
- Slackの通知設定で「常に通知」を選択
- モバイル端末の電源管理モードやパフォーマンス最適化アプリの設定を見直す
Slackの通知設定でおすすめの設定は？
Slackの通知設定を最適化することで、必要な通知だけを受け取り、不要な通知をフィルタリングできます。おすすめの設定は以下の通りです：
- 重要なチャンネルだけを通知対象に設定（例：#general、#announcements）
- スレッドの通知はフォローしているスレッドのみに限定
- @メンションや@hereのみ通知を受け取る
- おやすみモードの時間帯を設定し、就業時間外の通知を制限
- モバイルとデスクトップで通知設定を個別に調整し、仕事中とプライベートのバランスを保つ
Slackの通知がポップアップにならないのはなぜですか？
通知がポップアップしない理由は、以下の設定や問題が原因かもしれません：
- デスクトップ通知設定がオフになっている
- おやすみモードや集中モードが有効になっている
- ブラウザの通知設定が正しくない（ブラウザ版を使用している場合）
- アプリのキャッシュが破損している場合、再インストールが必要
対処法として、まずSlackの通知設定と使用しているデバイスの通知設定を確認し、必要に応じて再起動や再インストールを行ってください。
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