生成AIの進化により、日々の業務をよりスマートにこなすことが可能になってきました。中でも、OpenAIが提供するChatGPTは、日本語でも高精度なやりとりができ、業務効率化ツールとして非常に有用です。
本記事では、「チャットGPT 仕事効率化」「ChatGPT 業務活用」などのキーワードで検索している方に向けて、すぐに試せる19の活用アイデアを、具体的な使い方やプロンプト例とともに紹介します。
1. メール文の下書き作成
使い方の例：
「取引先へのお礼メールを丁寧に書きたいが、時間がない...」そんなときに。
プロンプト例：
件名：先日の打ち合わせのお礼メールを書いてください。相手は株式会社ABCの田中様で、商談内容は新しいサービスの提案です。カジュアルすぎず、ビジネスライクな文調で。
2. ミーティングの議事録を要約
使い方の例：
録音したZoom音声をテキスト化した後、それをChatGPTに貼り付けて要点を抽出。
プロンプト例：
以下の会話の内容を3つのポイントに要約してください。
（ここに議事録テキストを貼り付け）
3. 提案資料の構成を考える
使い方の例：
新規提案の企画書をゼロから考えるのは大変。まずは構成案を出してもらいましょう。
プロンプト例：
BtoB向けSaaSサービスの導入提案書の構成を提案してください。対象はIT担当者です。
4. よくある質問（FAQ）の自動生成
使い方の例：
新サービスを社内でローンチする際、FAQをChatGPTに作成してもらえば、サポートコストを軽減できます。
プロンプト例：
新しく社内に導入する経費精算アプリに関するFAQを作成してください。
5. 業務マニュアルのドラフト作成
使い方の例：
社内手順書の初稿を自動生成し、あとは人間がブラッシュアップする流れが効率的。
プロンプト例：
Zoomでの社内ミーティングを開催する手順書を作成してください。初心者向けに丁寧な言葉で。
6. スケジュール調整メールの提案文を作成
使い方の例：
会議日程の候補を提示したいとき、相手への印象を保ちつつ、丁寧に提案する文章を作成。
プロンプト例：
来週のミーティング日程を提案するメール文を作成してください。候補日は火曜・水曜・金曜の午後です。先方に気を遣いつつ、調整しやすい文面にしてください。
7. ブレスト用のアイデア出し
使い方の例：
新サービスやキャンペーンを考える際のたたき台として活用。
プロンプト例：
20代向けのサブスク型コーヒーサービスの新しいキャンペーン案を5つ提案してください。SNSで拡散しやすいアイデアが希望です。
8. 社内報・社内メルマガの文案作成
使い方の例：
毎月の社内報作成がマンネリ化…そんな時に新しい切り口をChatGPTに考えてもらえます。
プロンプト例：
社内報の今月号に使う巻頭メッセージの案を3つ作成してください。トーンは前向きで、働き方改革やチームの成果に触れてください。
9. 競合サービスとの比較表を作成
使い方の例：
競合調査の初期段階で、機能や価格を比較しやすい形にまとめてもらえます。
プロンプト例：
Slack、Microsoft Teams、Zoomの機能・料金・用途を比較した表を作成してください。社内で導入検討中のため、わかりやすさ重視で。
10. プレゼン用スライドの原案を作る
使い方の例：
「まず何を伝えるべきか？」の整理が苦手な方にぴったり。
プロンプト例：
新入社員向けの会社紹介プレゼンのスライド構成案を提案してください。会社概要、ミッション、福利厚生、キャリアパスの順番で、各スライドのポイントも記載してください。
11. SNS投稿のアイデアを出す
使い方の例：
企業アカウントの運用担当者が、毎日の投稿に悩んだときのネタ出しとして。
プロンプト例：
中小企業の公式Twitterアカウント向けに、月曜朝に投稿するポジティブな一言を5パターン考えてください。社員や顧客の共感を呼ぶような文にしてください。
12. 採用面接での質問例を考える
使い方の例：
ポジションに合った質問が思いつかないとき、ChatGPTに相談。
プロンプト例：
営業職の中途採用面接で使える質問例を10個提案してください。スキル面だけでなく、カルチャーフィットも確認できるような質問が希望です。
13. 社内Q&Aのベースを作る
使い方の例：
新しいツール導入時など、「よくある質問」を先回りして整理しておくことで、問い合わせ対応の手間を削減できます。
プロンプト例：
Slackの基本的な使い方に関する社内向けQ&Aを10個作成してください。初めて使う社員を想定しています。
14. Google スプレッドシート関数の使い方を説明してもらう
使い方の例：
「関数名は覚えているけど使い方があやふや…」というときに。
プロンプト例：
Googleスプレッドシートで、VLOOKUP関数の使い方を初心者向けに説明してください。例もつけてください。
15. エクセル作業の自動化方法を相談
使い方の例：
面倒な手作業をどう自動化すればいいか、ChatGPTに相談。
プロンプト例：
毎週、売上データのシートから合計金額と平均単価を出す作業をしています。Excelで自動化する方法を教えてください。関数でもマクロでも構いません。
16. 社外向け提案文・アポ取りメールのたたき台作成
使い方の例：
営業先に送る初回のメール、何を書けばよいか迷ったときに。
プロンプト例：
法人向けクラウドサービスを提案する営業メールを作成してください。相手は製造業のIT担当者で、トーンは丁寧かつ簡潔に。アポ調整につながる内容でお願いします。
17. プロジェクトのスケジュール案を作成
使い方の例：
新規プロジェクトの立ち上げ時に、全体スケジュールの叩き台を作成。
プロンプト例：
3ヶ月でWebサイトをリニューアルするプロジェクトのスケジュール案を作成してください。要件定義、デザイン、開発、テスト、公開の各フェーズを含めてください。
18. プロジェクトの課題整理と対策アイデア出し
使い方の例：
「問題点は見えているけど、うまく整理できない…」という時の壁打ち相手に。
プロンプト例：
現在進行中のプロジェクトで、メンバー間の情報共有がうまくいっていません。このようなチーム課題に対して、考えられる原因と対策を5つずつ挙げてください。
19. 社内アイデアコンテストや企画募集のフォーマット作成
使い方の例：
社内でアイデア募集をしたいとき、応募フォーマットや告知文もChatGPTが作れます。
プロンプト例：
社員向けに「新しい福利厚生アイデア」を募集する社内キャンペーンを企画中です。告知用メール文と、アイデア応募フォームの質問項目を提案してください。
ChatGPTを“本当に活用できる”環境をつくるには？
これらの活用アイデアを見て「ChatGPTって便利そう」と思った方も多いはず。でも実際に社内で運用するとなると、こんな壁にぶつかることも…
- 社内ナレッジがバラバラで、AIがうまく答えてくれない
- 回答が間違っていても誰も気づかず、そのまま共有されてしまう
- 「いつ、何に使えばいいのか」が分からず活用が定着しない
そんな課題を解決するのが、**社内ナレッジの管理・活用を支える基盤ツール「Kipwise（キップワイズ）」**です。
💡 ChatGPT × チームナレッジの活用を、Kipwiseで次のレベルへ
Kipwiseは、SlackやGoogle Drive、Gmail、Intercomなど、日々の業務ツールと連携して社内ナレッジを“今この瞬間に必要な人”へ届けるためのナレッジ管理プラットフォームです。
たとえば──
✅ Slackの質問に、AIがナレッジを自動提案
チームメンバーがSlackで質問すると、Kipwiseが社内のナレッジベースから関連情報をAIで即座にサジェスト。繰り返しの質問対応を減らし、時間の無駄をカット。
✅ ナレッジの蓄積から再利用までをワンストップで
回答履歴やQ&Aを蓄積し、社内の知識資産として自然に成長。Q&Aフロー、レビュー機能、必読設定など、ナレッジが正しく“使われる”仕組みも充実。
✅ チーム全体が同じ知識で動ける「統一された検索体験」
Slack・Google Drive・Dropbox・OneDriveなど、複数のコンテンツソースをつなげ、1回の検索で必要な情報に到達できます。
📣 “AIが活きるナレッジ運用”を、Kipwiseで体験してみませんか？
👉 14日間の無料トライアルを始める（クレジットカード不要）
🔒 米国・ドイツ拠点でセキュアにホスティング
💬 世界100カ国以上で導入実績あり
🎓 トレーニングやテンプレートも充実
