どの社内WikiよりもAI機能が充実。次世代の社内Wiki

How Kipwise helps teams communicate and perform better

Remote Teams

Reduce communication lag by ensuring teammates from different sides of the world have access to the information that they need.

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AIが、忙しいあなたの代わりに、Slack上の質問に答えます

社内Wikiを検索せずに、Slackで簡単なことも質問してくる同僚がいてうんざり...？そんな時も大丈夫。KipwiseのAI搭載ボットは、Slackの会話から質問をスマートに検出し、社内のナレッジベースから自動的に関連する回答を提案します。

※無料トライアルにはこの機能は含まれていませんが、デモコール後にご興味があればすぐにご利用いただけるように設定させていただきます。

既存の社内ツールとパワフルに連携

Slack内で直接社内Wikiを追加、検索、共有、編集‍

社内ナレッジベースを構築するためにSlackを離れる必要はありません

便利なSlackのコマンドを使って、Kipwiseをフル活用できます。（/kipwise create - 新しいページを作成、/kipwise [キーワード] - 検索、/kipwise ask - 質問を作成、/kipwise sign-in - KipwiseのWebポータルにアクセス）
Slackのショートカットを使って、Slack上のメッセージをそのまま社内Wikiに追加・保存したり、同僚の質問にWikiのリンクを使って素早く答えたりできます。
社内Wikiでも答えが見つからないことがあれば、Slackで質問を作成して同僚に割り当てましょう。自動的に社内Wiki作成の流れになります。

Slack 統合について知る

いつでも、どこでも、社内ナレッジに簡単にアクセス！Chrome & Safariブラウザ拡張機能

顧客のメールまたはカスタマーからの問い合わせチケットに対応していて、素早く社内Wikiから情報を見つける必要があるとき。当社の Chromeまたは Safari拡張機能を使用すると、ブラウザウィンドウを離れたりワークフローを中断したりすることなく、探している社内Wikiページを数秒で見つけることができます。

当社のブラウザー拡張機能について知る

会社のすべてのコンテンツソースを横断する、強力な検索機能

Slack、Google Drive、Dropbox、OneDriveなどの会社のコンテンツソースを接続して、1回の検索で情報を見つけることができます。複数のデータソースをまとめて、社内Wikiページを作成しましょう。

統合について知る

統合された社內 Wiki を使用する

リモートワークをしているときでも、ナレッジを効果的に共有しましょう。

無料でお試しする

詳しく聞きたい

チーム全員が自然と使い始める社内Wiki

まずは検索する習慣を構築

同僚が質問する前に検索しなかった場合は、「Kipwise Slack で回答」操作を使用して迅速な回答を提供するとともに、チームにKipwiseを使用することを思い出させましょう。

Kipwise Q＆A を使用しながらナレッジベースを拡大

検索で目的の結果が得られない場合は、特定のチームメートに質問を割り当てることができます。 Q＆A は自動的にKipwiseに保存され、知識ベースを自然に拡大させます。

コンテンツが最新で検証済みであることを確認

個々のコンテンツにレビュー担当者を割り当てることができます。コンテンツを見直して、正確で最新の状態に保つようにリマインドされます。

無料でお試しするデモを予約する

社内Wikiとヘルプセンターを
1か所で管理

1つのプラットフォームですべてのコンテンツを管理

選択したKipwiseページをグループ化して検索しやすいヘルプセンターにまとめ、カスタマーサポートチームが最新のプロダクト・サービス情報にアクセスできるようにします。

会社のブランディングに合わせてカスタマイズ可能

公開ナレッジベースを独自のドメインに設定し、色調をカスタマイズして、統一されたユーザーエクスペリエンスを顧客に提供できます。

料金プラン

Q: 社内Wikiの作り方を教えてください

社内Wikiを作るには、以下の3ステップが効果的です：1. 何を記録するかを決める（業務マニュアル、FAQ、業務フローなど）、2. ツールを選定する（KipwiseのようなSlack連携ツールがおすすめ）、3. 社内の運用ルールを整備する（誰が更新するかなど）。Kipwiseを使えば、Slack上でのページ作成や検索、AIによる自動回答も可能です。

Q: ナレッジベースの作り方とは？

ナレッジベースの作り方は、1. 情報の収集（よくある質問、手順書、業務ナレッジ）、2. 分類・構造化（テーマや部署ごとに整理）、3. ツールへの反映（Kipwiseを使ってSlack上でナレッジを登録・編集）、4. AIの活用（KipwiseのAIが過去のナレッジをもとに自動で回答）という流れがおすすめです。

ニーズに合った柔軟な料金プラン

月間

年間

10% の割引

プレミアム

1,100円/ユーザー

最低10ユーザー

無制限数のページ

公開ナレッジベース

カスタムドメインのための公開ナレッジベース

バージョン履歴

追跡可能な公開リンク

公開ナレッジベースのためのカスタムブランディング

14日間の無料試用を開始

ブランド

2,200円/ユーザー

最低20ユーザー

すべてのプレミアム機能に加えて:

OneDrive 統合

カスタム Slack 統合

ページのショートカット

コンテンツレビュープロセス

追加の権限設定

AI自動建議

全体的なカスタムブランディング

Okta / JumpCloud SSO

14日間の無料試用を開始

大人数のチームですか？

お問い合わせ

[email protected]

大口割引・ご希望の請求方法が可能です。

すべてのブランド機能に加えて:

API 統合

カスタム統合

優先サポート

専属アカウントマネージャー

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信頼の声

Slackとの連携が素晴らしい

私たちのチームはもともとSlackを使っていたので、Slackを離れることなく社内のナレッジを追加していけるKipwiseは、新しく覚えることも少なく、スムーズに社内Wikiを構築できました。

導入事例

Stephanie Nakano

代表取締役・Community Hired

新入社員の研修がスピードアップ

Kipwiseは既存のツールと優れた統合性を持ち、設定が簡単です。Kipwiseを使用することで、チームのガイドラインやワークフローのドキュメント作成が非常に簡単になりました。これにより、新しいチームメンバーのオンボーディングが速くなり、業務をより効率的に行うことができています。

Charles Oh

COO・Booqued

とにかく簡単に使える。社員みんなが社内Wikiに貢献しやすい

KipwiseのSlack連携は、試した社内ナレッジ管理ツールの中で最も使いやすかったです。日常のワークフローとうまく連携しており、使うのが簡単なため、同じような質問が繰り返されることが減り、社員全員がナレッジハブの構築に積極的に貢献するようになりました。

導入事例

Scot Liddell

COO Playground XYZ

日本語・英語バイリンガル対応

Kipwiseに決めた理由は、日英どちらでも検索できるところです。
弊社は英語を使う社員も、日本語を使う社員もいるので、バイリンガル対応しているKipwiseが大変役に立っています。

導入事例

Olga Pokrovska

オペレーション部　部長・ZenMarket

Reduce repeated questions

Kipwise’s Slack integration offers the smoothest experience among all the tools we evaluated. Kipwise is easy to use, integrates well with our daily workflows, and I see less repetitive questions and more teammates contributing in building up our knowledge hub after using Kipwise.

Scot Liddell

COO Playground XYZ

To show the value of what you have to offer, why not let your happy customers do the talking? It's a simple but powerful tool for establishing trust...

Thomas Lee

Marketing Lead, Oculus

よくあるご質問（FAQ）

Q: ナレッジベースとは何ですか？

A: ナレッジベースとは、社内の業務ノウハウやマニュアル、Q&Aなどの情報を一元管理するための仕組みです。検索や分類がしやすく、社員の自己解決を促進します。

Q: ナレッジベースとWikiの違いは何ですか？

A: Wikiは情報を自由に記録・編集するツールですが、ナレッジベースは構造化された情報共有を目的としており、検索性・権限管理・AI連携などに強みがあります。

Q: ナレッジベース・社内Wikiを作るにはどんなツールが必要ですか？

A: Googleドキュメントやスプレッドシートでも構築できますが、Slack連携やAIによる自動応答機能を備えたKipwiseのような専用ツールを使うことで、より効率的にナレッジ管理が可能です。

Q: 社内ナレッジ共有・社内Wikiツールのおすすめは？

A: Slackを日常業務で使っている企業には、KipwiseのようなSlack連携に特化したナレッジ共有ツールがおすすめです。マニュアル作成・検索・AIによるQ&A対応がすべてSlack上で完結できます。

Q: ナレッジベース・社内Wikiを導入するメリットは何ですか？

A: ナレッジベースを導入することで、社員の「聞く手間」「探す手間」を削減し、業務効率が大幅に向上します。自己解決率が上がり、教育コストや質問対応の負担も軽減されます。

Q: AI搭載のナレッジ・社内Wikiツールって何ができるの？

A: AI搭載ツールでは、社員からの質問に対して過去のナレッジをもとに自動で回答したり、情報を整理・分類したりできます。Kipwiseでは、日本語・英語対応のAIがSlack上で自動応答します。