Slackのグループメンションをマスターしよう！便利な使い方＆効果的な活用法

グループメンションを使うと、特定のメンバーだけにまとめて通知を送れます。この記事では、Slackのグループメンションの作り方、編集のしかた、使いどころを説明します。

Slackのグループメンションとは何ですか？

Slackのグループメンションは、特定のメンバーグループに一度に通知を送る機能です。@グループ名と入力するだけで、そのグループ全員に通知が届きます。

グループメンションは、プロジェクトチームや部門ごとにグループを作成し、効率的にコミュニケーションを取るためのツールです。例えば、「@プロジェクトA」と入力すると、プロジェクトAに参加している全メンバーに通知が送られます。

Slackグループメンションのメリットは？

主なメリットは以下の3つです：

効率的な通知 - 複数のメンバーに一度に通知を送れるため、時間を節約できます
柔軟な管理 - グループのメンバーを簡単に追加・削除できます
検索性 - グループメンションを使ったメッセージは、後で簡単に検索できます

Slackでグループメンションを作成する方法は？

「ホーム」タブの「ディレクトリ」から「ユーザーグループ」を開き、「ユーザーグループを作成する」でグループ名とメンバーを追加します。

ユーザーグループは有料プランの機能です。無料プランでは新しく作成できず、有料プランから切り替えた場合は、既存のグループのメンバーも外されます。無料プランで使うなら、少人数の専用チャンネルを作り、そのチャンネルで @channel を使うのが現実的な代わりです。

詳細な作成手順

ユーザーグループを作成
- 「ホーム」タブで「ディレクトリ」をクリック
- 「ユーザーグループ」をクリックし、「ユーザーグループを作成する」を選択
- グループ名とハンドル名を入力。必要に応じて、メンバーを自動で追加するデフォルトのチャンネルを最大100個まで選べます
- 「次へ」をクリックし、「メンバーを追加する」でメンバーを選んで「グループを作成する」をクリック
グループメンションを使用
- 作成したグループのハンドル名を @ハンドル名と入力
- グループ内の全員に通知が送られます

グループメンション作成の注意点

グループ名のルール: ハンドル名は短く、何の担当かわかるものにします（例：@経理当番）
メンバーの選択: ゲストと、Slackコネクトで連携している相手はグループに追加できません。外部の人が関わる連絡は、個別にメンションします

Slackのグループメンションを編集するには？

「ホーム」タブの「ディレクトリ」→「ユーザーグループ」から編集したいグループを選び、メンバーの追加・削除やグループ名の変更ができます。

メンバーの追加・削除方法

ユーザーグループの設定にアクセス：「ホーム」タブで「ディレクトリ」→「ユーザーグループ」を選択
グループを選択：編集したいグループをクリック
メンバーを追加・削除：「メンバーを編集」を選び、メンバーを追加または削除して「保存」をクリック

グループ名の変更方法

グループ名の編集：グループの「3つのドット」アイコンから「グループの詳細を編集する」を選ぶと、名前、ハンドル名、デフォルトのチャンネルを変更できます
変更後は、自動的にメンションも更新されます

Slackのグループメンション一覧を確認するには？

「ホーム」タブの「ディレクトリ」→「ユーザーグループ」を選択すると、作成済みのグループメンションが一覧表示されます。

一覧表示の活用方法

グループの確認: どのグループが存在するかを簡単に確認できます
メンバーの確認: 各グループのメンバーを確認し、必要に応じて編集できます

Slackグループメンションの活用例は？

主な活用例は以下の通りです：

プロジェクトチームへの通知

例：@プロジェクトA と入力すると、プロジェクトAのメンバー全員に通知が届きます

部門ごとの連絡

例：@営業部と入力すると、営業部のメンバー全員に通知が届きます

イベントのリマインダー

例：@イベントスタッフと入力すると、イベントスタッフ全員にリマインダーを送れます

担当役割（当番）への通知

部署ごとだけでなく、役割ごとのグループも作るのがおすすめです。たとえば「@経理当番」「@問い合わせ担当」を作り、メンバーを週ごとに入れ替えます。メンションは当番の人にだけ届き、休みの人に通知が飛ばず、送る側も担当者を調べずに済みます。「@営業部」のような組織図どおりのグループは、関係のない人にも通知が届きます。入れ替えは、既定ではオーナーと管理者だけが行えるので、当番表を回す人には権限が必要です。

Slackグループメンションでよくあるトラブルと対処法は？

主な原因は、プラン、作成権限、グループの状態です。

グループメンションが機能しない場合

プランの確認: ユーザーグループは有料プランの機能です。無料プランでは作成できません
権限の確認: 作成・編集できるのは、既定ではワークスペースのオーナーと管理者だけです。管理者がメンバー全員に開放している場合もあります
メンバーの確認: グループにメンバーが正しく追加されているか確認します。ゲストとSlackコネクトの相手は追加できません

グループメンションが表示されない場合

グループの状態: グループが無効になっていないか確認します。無効にすると、ハンドル名をメンションできなくなります
表示の更新: Slackアプリを再起動して、表示を更新します

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よくある質問（FAQ）

Q1. Slackグループメンションが機能しない場合は？

A. プラン、作成権限、グループの状態を確認してください。ユーザーグループは有料プランの機能で、作成・編集できるのは既定ではオーナーと管理者だけです。メンバーが正しく追加されているか、グループが無効になっていないかも確認します。

Q2. グループメンションのメンバーを一括で変更できますか？

A. はい、メンバーの追加・削除ができます。「ホーム」タブの「ディレクトリ」→「ユーザーグループ」で該当グループを選び、「メンバーを編集」から変更します。

Q3. グループメンションの通知を一部メンバーだけに送ることはできますか？

A. グループ全員に送信されるため、個別通知はできません。特定メンバーのみに通知したい場合は、個別メンションまたは別のグループを作成する必要があります。

Q4. 削除されたメンバーがグループメンションに含まれていた場合はどうなりますか？

A. ワークスペースから削除されたメンバーは、自動的にグループからも削除され、以降のメンションでは通知されません。

まとめ

まず、毎回同じ顔ぶれに連絡している用件を1つ選び、その宛先をグループにします。作れたら、@channelの代わりにそのハンドル名を使い始めてください。

さらに、ナレッジ管理を効率化するためにKipwiseを導入すれば、チームの生産性が向上します。ぜひこの機会にKipwiseを試してみてください。

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