Kipwise エージェント｜Slack のスレッドで働く AI エージェント

チームの手から離れる質問

一度書いた知識は、そのあと何度も聞かれます。これまで誰かの 1 時間を使っていたスレッドです。

Slack のスレッドで「返金ポリシーの資料ってありますか？」と聞くと、Kipwise エージェントが回答と「返金ポリシー」ページへのリンクを返している様子

「この件の資料、ありますか？」

スレッドで聞くだけです。ナレッジベースを検索し、該当ページを読んだうえで、必要な部分と出典リンクを返します。見えるのは本人が閲覧できるページだけ。権限のない資料から答えを作ることはありません。

「これ、誰かまとめてくれませんか？」

まとめるよう指示すれば、会話の内容からページを作成します。指定のフォルダに保存し、公開してリンクを投稿。同じ話題のページがあれば重複を作らず、既存ページに追記します。作成者名は本人のまま残ります。

「前回この件、どう決まりましたか？」

ページのコメントを一覧にして、返信を代わりに投稿します。チーム Q&A の未回答も表示。決着したページをリンクするだけで回答が済みます。レビュー待ちのページや未確認の必読ページも、その場で確認できます。

「コードは実際どう動いていますか？」

該当のファイル、コミット、プルリクエストを実際に読み、根拠になった行をリンク付きで示します。変更を頼めば専用ブランチにプルリクエストを作成します。マージは既定で無効です。Kipwise のチーム管理者が有効にすれば、対象のプルリクエストを名指しで依頼したときに限り、本人の GitHub 権限でマージします。コード関連の質問はコード専用モデルで処理します。

「検索と流入、いまどうなっていますか？」

期間を指定すれば、上位クエリ・クリック数・掲載順位・アクティブユーザーを Search Console と Analytics から取得します。数値の隣には必ず対象期間を明記。取得できたものだけを報告し、推測は挟みません。

「どの広告が効いていますか？」

Google 広告の数値を依頼すれば、キャンペーンの成果、キーワード、検索語句を取得し、費用の行き先を確認できます。明示的に依頼した場合に限り、指定したキャンペーンの一時停止・再開や、1 日の予算の変更も行います（他のキャンペーンと共有していない予算に限ります）。

「顧客からこの質問、どう返しますか？」

会話を読み、ヘルプセンターの記事を検索して内容を確認したうえで、社内向けの下書きを作ります。顧客に見える返信の送信は別の操作です。承認した担当者だけが実行できます。

「月曜にリマインドしてください」

あとで実行、または毎週実行を頼めます。指定の時刻にチャンネルへ結果を投稿。使えるツールと権限は、その場で依頼したときとまったく同じです。

「このファイル、集計できますか？」

CSV、ログ、ちょっとした計算。スレッドに紐づいた使い捨てのサンドボックスでコードを実行し、結果を返します。外部ネットワークからは遮断され、処理後に破棄されます。

特権アカウントではなく、本人として動きます

エージェントに管理者権限はありません。Kipwise の読み書きは本人の Kipwise ユーザーとして、プルリクエストは接続した GitHub アカウントで、Drive のファイルは本人の Google アカウントで扱います。

開けないページは、エージェント経由でも読めません。要約も編集もできません。
書き込んだものはすべて本人名義です。ページ、コメント、質問、回答、承認。
メンバーのアクセス権を外せば、エージェント側の権限も同時になくなります。
本人が自分でできる範囲を、エージェントが超えることはありません。

毎月のトークン利用レポートで、費用が常に見えます

AI は導入が簡単な一方、費用の把握は難しくなりがちです。モデル呼び出しはすべて、トークン数と金額を記録し、依頼した本人に紐づけます。

管理者は月次の利用レポートを、担当者別または日別に、任意の期間で確認できます。
金額は各モデルの公開レートで計算します。算出できない呼び出しは「未算出」と表示し、無料としては扱いません。
同じ数値は認証付き API から取得でき、社内ツールにも取り込めます。
前払いクレジットの残高も、この数値をもとに減っていきます。

意図的にしないこと

社内資料を任せられるかどうかは、動きが予測できるかどうかで決まります。

推測しませんページやファイルを読んでいないときは、その旨を伝えます。中身を作文することはありません。

開いていない資料は引用しません回答に含まれるリンクは、実際に読んだものだけです。

依頼の範囲を超えて動きませんページの削除、チャンネルへの共有、レビューの承認、顧客向け返信の送信、質問の起票。どれも、その操作を名指しで頼まれたときだけ実行します。

マージを有効にしない限り、コードをマージしませんマージは既定で無効です。有効にした場合でも、対象のプルリクエストを名指しで依頼する必要があり、GitHub の権限とブランチ保護はそのまま適用されます。

資料に埋め込まれた指示には従いません読み込んだ内容はデータとして扱い、命令としては解釈しません。乗っ取りの試みも検知します。

ツールの外へは出しません自発的に外部へ送信することはありません。通信先は、ワークスペースが置かれたリージョンに限られます。

料金

ユーザー単位の月額制です。AI の利用分は、毎月付与されるクレジットから差し引きます。

10ドル1ユーザーあたり月額（税別）
年払いは1ユーザーあたり108ドル（10%オフ）。米ドル建て、3ユーザーから

日本円でのお支払い・請求書払いにも対応しています。ご希望の方は [email protected] までお問い合わせください。

1ユーザーあたり毎月5ドル分の AI クレジット。使い切ったら、チーム共有のクレジット（1ユーザーあたり月2ドル分）から使えます
1クレジット＝AI 利用料1ドル分。原価のままで、上乗せはありません。毎月のクレジットは翌月に繰り越されません
追加クレジットは20クレジットから好きな数だけ購入でき、100クレジット以上は10%オフです。契約とクレジットの購入は、管理者が Kipwise の「設定」→「Kipwise エージェント」から行えます
無料トライアル：インストールすると、高速モデルを7日間、2ドル分まで使えます。Slack の有料プランを契約中のチームと、Kipwise を導入済みのチームは、全モデルを14日間、10ドル分まで試せます
担当者別・日別の月次トークン利用レポート付き
どのプランでも利用できます。アップグレードは不要です

よくあるご質問

どう始めますか？

エージェントを追加したチャンネルでメンションし、普通の言葉で聞くだけです。続けるときは同じスレッドに返信します。都度メンションする必要はありません。

誰が使えますか？

導入した Slack ワークスペースのメンバー全員です。各自がエージェント経由で届く範囲は、自分で直接届く範囲と同じです。

事前の接続は必要ですか？

Kipwise はそのまま使えます。ワークスペースにいれば設定は不要です。GitHub と Google だけ一度接続します。必要になった時点でエージェントがリンクを提示し、接続できるのは本人だけです。

どんなツールを使えますか？

Kipwise の検索、ページ、フォルダ、コメント、Q&A、レビュー、必読。GitHub のコード、コミット、プルリクエスト。Google Drive、Gmail、カレンダー。Search Console と Analytics。Google 広告。Intercom。コードサンドボックス。スケジュール実行。ワークスペース側で個別に制限できます。

誤って削除や変更をしませんか？

削除、移動、共有、承認は、その対象を名指しで頼まれたときだけ実行します。ページの削除は復元可能です。編集は既存の構成を保ち、以前のバージョンも履歴に残ります。

モデルはどう選ばれますか？

通常の依頼は高速なモデルから始まり、難しいと判断した時点で上位モデルに切り替わります。コードや技術的な依頼は、最初からコード専用モデルで動きます。

EU にホストされたチームでも使えますか？

使えます。通信先はワークスペースが置かれたリージョンで、データがリージョンをまたぐことはありません。

利用量に上限はありますか？

1 つのスレッドがチーム全体の予算を使い切らないよう、担当者ごとのレート制限があります。通常の使い方で到達することはありません。

間違えたときはどうしますか？

スレッドでその旨を伝えてください。読み直して訂正します。答えを作るより「見つかりませんでした」と伝えるほうを選びます。

自社向けに調整できますか？

できます。チームごとに専用のペルソナを定義し、それぞれに担当領域と指示を設定。依頼内容に応じてエージェントが使い分けます。

チームの質問に、スレッドの中で答えます