업무 자동화 · AI

Slack에서 한마디로 시작하는 업무 자동화

Slack 예약 메시지, 알림, 리마인더를 평소 쓰는 말로 요청하세요. 한 번만 승인하면 정해진 시간이나 연결한 도구에서 일이 생길 때마다 실행됩니다. 무언가를 바꾸는 요청에는 그때마다 승인 카드가 나옵니다.

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설치하면 7일 무료 체험이 시작됩니다. 카드 등록은 필요 없습니다.

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시작하는 법

설정 화면은 없습니다. Slack 스레드에서 세 단계면 됩니다.

요청

한 문장으로 말합니다

“매월 25일 오전 10시에”, “새 거래가 만들어지면”처럼 하고 싶은 일을 그대로 적습니다. 정해진 형식으로 입력할 필요가 없고, 단계는 실행할 때마다 에이전트가 짜 냅니다.

연결

도구는 한 번만 연결합니다

Notion, Google 캘린더, Gmail, HubSpot 같은 도구는 사람마다 자기 계정으로 한 번만 연결합니다. 필요할 때 에이전트가 링크를 보냅니다.

승인

처음 한 번만 승인합니다

예약 실행이나 자동 실행은 내용을 카드로 확인하고 승인합니다. 이후 실행에서는 다시 묻지 않습니다. 그 자리에서 무언가를 바꾸는 요청에는 매번 카드가 나옵니다.

정해진 시간에

한 번 승인하면, 이후에는 알아서 실행됩니다

매주 하는 게시나 매일 아침의 확인을 요청할 수 있습니다. 승인은 만들 때 한 번뿐이고, 이후 실행에서는 확인을 요구하지 않습니다. 메일 전송처럼 그 자리에서 무언가를 바꾸는 요청에는 매번 카드가 나옵니다.

“지난번 실행은 어땠어?”라고 물으면 실패한 일까지 포함해 답합니다.

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승인 카드의 네 가지 상태

쉬운 문장 하나, 누를 수 있는 사람 한 명, 그리고 시계 하나. 어떤 경우든 말로 알려 드립니다.

승인 대기
승인됨
거부됨
만료됨

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설정 화면도, 항목 매핑도, 원인 찾기도 필요 없습니다

여기서의 자동화는 승인하는 시점에 에이전트가 저장하는 한 문장입니다. 무슨 일이 있었는지는 물으면 말로 답합니다.

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일이 생기면

도구에서 일이 생길 때마다 실행합니다

한 번 요청하면 일이 생길 때마다 에이전트가 알리거나 실행합니다. 새 거래가 만들어졌을 때, 미팅 예약이 들어왔을 때, 이슈가 완료되었을 때 같은 경우입니다. HubSpot, Zendesk, Intercom, Linear, Calendly 등 11개 도구가 시작점이 될 수 있습니다.

실행하기 전에 본인의 접근 권한으로 레코드를 다시 읽습니다. 알림만 보고 움직이는 일은 없습니다.

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이런 업무에 알맞습니다

판단이 필요한 업무
요약, 초안 작성, 레코드 업데이트, 후속 조치처럼 사람이 먼저 변경 내용을 보고 싶은 업무입니다.
승인은 한 번
예약 실행과 자동 실행은 만들 때 한 번 승인합니다. 그 자리에서 변경을 만드는 요청에는 매번 카드가 나옵니다.
본인의 접근 권한
실행할 때마다 만든 사람이 연결한 계정을 쓰며, 그 사람의 크레딧이 사용됩니다.

업무 자동화 사례

  • @Kipwise 매주 월요일 9시에 지난주 검색 클릭 수를 여기에 올려 줘

    처음 한 번만 확인한 뒤, 정해진 시간에 기간과 함께 수치를 게시합니다.

  • @Kipwise 매일 아침 8시에 오늘 일정을 여기에 올려 줘

    Google 캘린더를 읽고 매일 아침 그날의 일정을 게시합니다.

  • @Kipwise 매월 25일 10시에 경비 정산 마감을 알려 줘

    게시할 내용을 승인 카드로 확인하고, 승인하면 매월 그 시간에 게시합니다.

  • @Kipwise Notion ‘결재 대기’에서 대기 중인 건을 매주 금요일에 정리해 줘

    데이터베이스를 읽어 목록으로 게시합니다. 승인은 처음 한 번만 필요합니다.

  • @Kipwise 지금 켜져 있는 자동화를 보여 줘

    목록으로 답합니다. 어느 것이든 일시 중지하거나 취소할 수 있습니다.

자주 묻는 질문

업무 자동화 AI란 무엇인가요?

메일 확인, 일정 공유, 레코드 업데이트, 정기 게시처럼 반복되는 업무를 AI에게 맡기는 것입니다. Kipwise 에이전트는 Slack에서 요청하기만 하면 정해진 시간이나 일이 생길 때를 계기로 실행합니다.

정말 코드 없이 시작할 수 있나요?

네. 설정 화면도 항목 매핑도 없습니다. 하고 싶은 일을 Slack에 적고, 내용을 승인 카드로 확인하면 됩니다. 도구 연결은 사람마다 한 번만 합니다.

Slack 워크플로우와 무엇이 다른가요?

Slack 워크플로우는 미리 정한 단계를 그대로 실행합니다. Kipwise 에이전트는 실행할 때마다 모델이 단계를 다시 계획하고, 연결한 도구의 레코드를 먼저 읽으며, 변경하기 전에 승인을 요청합니다. 판단과 승인이 필요한 업무를 위한 도구입니다.

예약 실행은 매번 승인해야 하나요?

아니요. 승인은 예약 실행을 만들 때 한 번뿐이며, 이후 실행은 그 승인으로 진행됩니다. 그 자리에서 무언가를 바꾸는 요청에는 매번 승인 또는 거부 카드가 나옵니다.

무엇이 실행의 계기가 될 수 있나요?

정해진 시간, 또는 11개 도구에서 일어난 일입니다. 연결한 계정에서 일어난 일에만 반응합니다.

실행에 실패하면 어떻게 되나요?

“지난번 실행은 어땠어?”라고 물으면 말로 답합니다. 실행이 멈추면 담당자에게 해당 스레드로 알립니다.

요금은 얼마인가요?

사용자당 월 10달러(미국 달러 기준, 세금 별도)이며 3명부터입니다. 매월 사용자당 5달러 상당의 AI 크레딧에 더해 팀 공유분으로 사용자당 2달러 상당이 제공됩니다. 1크레딧은 AI 사용료 1달러입니다. Slack에 추가하면 무료 체험이 시작되며 카드는 필요 없습니다.

확인 없이 변경되는 일은 없나요?

없습니다. 페이지를 수정하거나, 레코드를 업데이트하거나, 메시지를 게시하기 전에는 승인 또는 거부를 선택하는 카드가 스레드에 표시됩니다. 누를 수 있는 사람은 요청한 본인뿐이며, 카드는 30분 후 만료됩니다. 거부하거나 만료되면 아무것도 실행하지 않습니다.

누가 무엇을 볼 수 있나요?

에이전트는 요청한 본인으로서 일합니다. 열 수 있는 것은 그 사람이 열 수 있는 페이지, 파일, 레코드뿐입니다. Kipwise에서도, 연결한 각 도구에서도 마찬가지입니다.

관리자가 기능을 끌 수 있나요?

네. 워크스페이스 관리자는 서비스 단위로도, 도구 단위로도 끌 수 있습니다. 목록에 있는 기능이 우리 워크스페이스에서는 꺼져 있을 수도 있습니다.

Microsoft Teams에서도 쓸 수 있나요?

네. 같은 에이전트가 Microsoft Teams에서도 동작합니다. 사용할 수 있는 도구, 승인, 기억, 예약 실행은 Slack과 같습니다.

Slack에서 한마디로 업무 자동화

코드 없이 시작하세요. 변경하기 전에는 승인을 요청합니다. 7일 무료 체험, 카드는 필요 없습니다.

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